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招聘职位

天猫客服主管

岗位职责:

1.完成客服经理交办的任务并协调落实客服部工作推进; 2.客服部整体的协调及气氛带动。对于客服激励方面有很好的想法 3.协助客服经理做好店铺日常及活动时期的排班 4.和其他部门有很好的对接和沟通能力

任职资格:

1.2年以上天猫或淘宝客服相关工作经验 2.熟悉除淘宝外的平台规则及聊天工具(京东、一号店) 3.有一定的管理意识和能力

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